La retencion del cliente electrónico

·         La retención de los clientes se lleva con el fin de tener al cliente satisfecho y mantenerlo fiel a la empresa sin que se vallan  a la competencias

·         -Tipo de retención que desea provocar.

-Establece alguna mecánica promocional básica.

-Procura tener en existencia todos tus productos.

-Ofrece siempre cosas nuevas.

-No descuides el servicio.

-Identifica a tus clientes Premium.

-Brinda seguridad.

·         Total, parcial, fidealización.

·         Si claro ya que mirando las falencias que tenga el competidor, ya que esto hace que yo mejore mi producto, y así ofrecer un producto mejorado con respecto a las necesidades del cliente.

·         Financieros: ventajas económicas, líneas de crédito descuento.

·         Sociales: atención profunda y personalizada al cliente, con agradecimientos.

·         Estructurados relación con el  cliente garantizando su lealtad y compromiso.